Die globale Pandemie hat die Regeln des Einzelhandels neu geschrieben. Der bereits bestehende Kampf des stationären Einzelhandels mit dem E-Commerce wurde um das Zehnfache beschleunigt, als vor einem Jahr nicht lebensnotwendige Einzelhändler gezwungen wurden, ihre Türen vorübergehend zu schließen. Nach zwölf Monaten, die man nur als "Survival of the Fittest" für Einzelhändler bezeichnen kann, muss die Rückkehr zum stationären Handel profitabel sein.
Die erste Welle der globalen Pandemie sah ein Gerangel um eine digitale Präsenz unter den Einzelhändlern, wobei diejenigen, die solche Technologien zuvor genutzt hatten, an der Spitze standen. Wenn die Kunden wieder auf die Straße zurückkehren, beginnt für die Einzelhändler der Endspurt, um das Einkaufserlebnis in den Geschäften an die veränderten Kundenpräferenzen anzupassen und die sofortige Befriedigung, die der Online-Einkauf bietet, wiederherzustellen. Forschung durchgeführt von McKinseyhebt hervor, dass 29% der Verbraucher sich seit der globalen Pandemie an neue digitale Einkaufsmethoden angepasst haben, was Einzelhändler weltweit vor die Herausforderung stellt, alternative Einkaufserlebnisse in den Geschäften zu erforschen.
ScreenVend definiert den Einzelhandel neu, indem es die wesentlichen Elemente des physischen und des Online-Einkaufs kombiniert, um ein nahtloses In-Store-Erlebnis zu bieten. Durch die Entwicklung interaktiver Touchscreens, die als elektronisches Point-of-Sale-System fungieren und nahtlos mit einem von Gollmann Robotics entwickelten Roboter-Kommissioniersystem zusammenarbeiten, hat ScreenVend eine In-Store-Technologie eingeführt, die entweder ein Einkaufserlebnis mit Selbstbedienung oder mit Assistenz bietet.
Durch die Schaffung einer Umgebung, die die sich verändernde Rolle von Einzelhändlern und Einzelhandelsmitarbeitern berücksichtigt und fördert, können Einzelhändler effizienter als je zuvor arbeiten.
Umfassender Wandel durch KlicksiNZiegel-Technologie
Die ScreenVend-Lösung bietet Einzelhändlern die Möglichkeit,:
- Upsell und Cross-Sell Produkte
- Unbegrenzte virtuelle Regalfläche zur Verfügung stellen
- Ausgewählte Produkte für Kunden kommissionieren und ausgeben
- Als EPOS fungieren
- Reduzieren Sie den Bedarf an großen Einzelhandelsflächen
- Sofortige Kaufabwicklung, da das Produkt in Sekundenschnelle aus einer Rutsche neben den Bildschirmen austritt
- Steigern Sie Umsatz und digitale Werbemöglichkeiten
- Eliminieren Sie Schrumpfung
Umnutzung von Einzelhandelsflächen
Von der Einsparung von Mietkosten bis hin zum gleichzeitigen Anbieten einer größeren Produktpalette im Laden - die digitale Browsing-Technologie von ScreenVend bietet Einzelhändlern unbegrenzte virtuelle Regalflächen und steigert die Effizienz im Verkaufsprozess. Es besteht kein Bedarf mehr an großen, weitläufigen Einzelhandelsflächen, auf denen jeder Artikel im Lager präsentiert wird. Automatisierte manuelle Prozesse verbessern die Arbeitsabläufe und entlasten die Mitarbeiter von banalen Aufgaben, so dass die Rolle des Mitarbeiters in der Filiale zu einer Beratungsposition erweitert wird. Dieses Niveau der Technologie im Laden bietet den Kunden die Möglichkeit eines selbstbedienten Einkaufserlebnisses oder einer persönlichen Beratung durch einen Mitarbeiter, der ein individuelles Kundenerlebnis bieten kann.
Effizienzsteigerung im Unternehmen
Wenn der Einzelhandel nach ruhigen zwölf Monaten seine Pforten öffnet, besteht mehr denn je der Druck, mit höchster Effizienz zu arbeiten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Die Nutzung aller verfügbaren Ressourcen ist entscheidend für die Steigerung der Effizienz und des Wachstums eines Unternehmens. Das Gollmann-Robotersystem innerhalb der ScreenVend-Lösung ist sowohl ein Lagerhaltungssystem als auch eine Ausgabeeinheit und ermöglicht Einzelhändlern eine Vielzahl von Kosteneinsparungen, von reduzierten Mietkosten über die Beseitigung von Schwund bis hin zur Verbesserung des Lagerumschlags durch vorausschauende Planogramme. Das ultimative Ziel ist es, sicherzustellen, dass Einzelhändler sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden auf höchstem Effizienzniveau arbeiten können.
Die Einzelhandelsbranche braucht Innovation jetzt mehr denn je. ScreenVend bietet ein innovatives, zugängliches und ansprechendes Omni-Channel-Einzelhandelserlebnis für Unternehmen und ihre Kunden. Die Zeit ist jetzt reif.
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