Le pharmacien Eoghan Hanly est membre du réseau de pharmacies CarePlus depuis les premiers jours de l'entreprise. Récemment, il a marqué une étape importante pour CarePlus et le paysage de la pharmacie de détail, lorsque le deuxième point de vente d'Eoghan a ouvert une pharmacie entièrement numérique à Loughrea, Co. Galway - la première de ce type en Irlande et en Europe.
Les clients qui visitent la pharmacie entièrement numérique trouveront un environnement entièrement repensé. Il n'y a plus d'étagères physiques, remplacées par les écrans numériques de ScreenVend, et l'agencement est clair, aéré et ouvert, ce qui permet d'avoir un magasin plus spacieux et un espace de travail plus agréable. une nouvelle expérience client interactiveavec beaucoup de place pour la distanciation sociale.
Les grands écrans numériques ScreenVend invitent les clients peuvent naviguer et faire des achats pour les produits en vente libre et en magasin comme ils le feraient en ligne, avec des étagères virtuelles faciles à naviguer, la technologie en ligne faisant son entrée dans le monde physique. Les clients peuvent parcourir à l'écran la gamme complète de médicaments en vente libre, de produits de beauté et d'hygiène, ainsi qu'une large sélection de vitamines et de compléments alimentaires.
Chaque écran ScreenVend est connecté au Système de distribution robotisé de Gollmann en magasin. Les produits sont acheminés par robot jusqu'à la caisse, ce qui permet des transactions entièrement sans contact.
Le propriétaire de Loughrea CarePlus Pharmacy, Eoghan Hanly, est ravi de sa pharmacie entièrement numérique.
"Cette nouvelle pharmacie numérique permet une meilleure expérience globale en magasin, mais signifie également que notre équipe est en mesure de faire plus pour interagir et aider les clients. Le nouveau magasin dispose de beaucoup plus d'espace, ce qui facilite la distanciation sociale et nous aide à assurer la sécurité de tous. La réaction initiale des clients a été extrêmement positive, et la facilité d'utilisation est la chose à laquelle les clients font constamment référence."
Niamh Lynch, directrice commerciale de CarePlus Pharmacy, déclare : "".La pharmacie CarePlus est l'une des premières au monde à adopter pleinement le mode numérique. La solution ScreenVend consiste à supprimer les étagères et à les remplacer par des distributeurs virtuels. Cela permet de proposer une gamme plus large et de reproduire l'expérience à laquelle les consommateurs se sont habitués en faisant leurs achats en ligne. Cette expérience est combinée à l'avantage d'avoir du personnel à proximité pour aider, et permet aux pharmaciens de passer plus de temps à l'avant du magasin. Nous sommes impatients de présenter ce nouveau type d'expérience à davantage de clients à l'avenir."
Cette expérience pharmaceutique entièrement numérique offre tous les services d'une pharmacie "traditionnelle", la seule différence étant la manière dont vous interagissez. CarePlus sont fiers d'avoir la première pharmacie entièrement numérique en Irlande et en Europe.
Pharmacie CarePlus affirme que le nouveau modèle de pharmacie numérique ScreenVend - déjà en place à Dunboyne, Co. Meath même s'il reste quelques étagères physiques - seront introduits dans l'ensemble de leur réseau, car ils continuent à convertir les anciens magasins CarePlus au nouveau modèle entièrement numérique, tandis que les nouveaux magasins du réseau seront automatiquement numériques d'abord.
