Artikel

Hoe de integratie van ScreenVend in de digitale strategie van uw winkel u zal helpen beter zaken te doen

Door 18 maart 2021Geen commentaar

De wereldwijde pandemie heeft de regels van de detailhandel herschreven. De reeds bestaande strijd tussen instore retail en e-commerce werd vertienvoudigd toen niet-essentiële retailers een jaar geleden werden gedwongen hun deuren tijdelijk te sluiten. Na twaalf maanden die voor de detailhandelaren alleen maar konden worden omschreven als "survival of the fittest", moet de terugkeer naar winkelen in de winkel een winstgevende zijn. 

Tijdens de eerste golf van de wereldwijde pandemie hebben detailhandelaars zich een slag in de rondte geworsteld om een digitale aanwezigheid te verwerven, waarbij diegenen die al eerder van dergelijke technologieën gebruik hadden gemaakt, aan het langste eind trokken. Wanneer het winkelend publiek terugkeert naar de winkelstraten, zullen detailhandelaren een eindsprint inzetten om hun winkelervaring aan te passen aan de veranderde voorkeuren van de consument en om de onmiddellijke bevrediging die onlineaankopen bieden, te evenaren. Onderzoek uitgevoerd door McKinseyblijkt dat 29% van de consumenten zich sinds de wereldwijde pandemie heeft aangepast aan nieuwe digitale winkelmethodes, wat detailhandelaars wereldwijd voor de uitdaging stelt alternatieve winkelervaringen in de winkel te verkennen. 

ScreenVend geeft een nieuwe definitie aan de detailhandel door de essentiële elementen van zowel fysiek als online winkelen te combineren, om zo een naadloze in-store ervaring te bieden. Door interactieve touchscreens te ontwikkelen, die fungeren als een elektronisch kassasysteem dat naadloos samenwerkt met een robotachtig orderverzamelsysteem dat is ontwikkeld door Gollmann Robotics, heeft ScreenVend in-store technologie geïntroduceerd die zorgt voor een winkelervaring met zelfbediening of met assistentie. 

Door een omgeving te creëren die de veranderende rol van detailhandelaars en detailhandelaarsmedewerkers omarmt en versterkt, kunnen detailhandelaars efficiënter werken dan ooit tevoren. 

Verandering omarmen door ClicksiNBaksteentechnologie

De ScreenVend oplossing kan detailhandelaren de mogelijkheid bieden om:

  • Upsell en cross-sell producten 
  • Bied onbeperkte virtuele schapruimte
  • Pick en dispense gekozen producten voor klanten
  • Optreden als een EPOS
  • Minder behoefte aan grote winkeloppervlaktes 
  • Directe afhandeling van de aankoop, aangezien het product binnen enkele seconden uit een goot naast de schermen tevoorschijn komt
  • Meer verkoop en digitale reclamemogelijkheden 
  • Elimineer krimp 

Herbestemming van winkelruimtes

Van het besparen op huurkosten, tot het tegelijkertijd aanbieden van een breder assortiment van producten in de winkel, ScreenVend's digitale browsing technologie biedt retailers met onbeperkte virtuele schapruimte en het verhogen van de efficiëntie in het verkoopproces. Er is niet langer behoefte aan grote, uit elkaar liggende winkelruimtes die elk artikel in voorraad laten zien. Geautomatiseerde handmatige processen verbeteren de workflow en verlichten werknemers van alledaagse taken, waardoor de rol van de winkelmedewerker kan uitgroeien tot die van een adviesfunctie. Dit niveau van in-store technologie biedt klanten de optie van een zelfbediende winkelervaring of een één-op-één adviesgesprek met een personeelslid dat een gepersonaliseerde klantenervaring kan bieden. 

Efficiëntie in het bedrijf verhogen

Nu de detailhandel zijn deuren opent na een rustige twaalf maanden, is de druk groter dan ooit om zo efficiënt mogelijk te werken en een hoge klantentevredenheid te bereiken. 

Het gebruik van alle beschikbare middelen is van cruciaal belang voor het stimuleren van bedrijfsefficiëntie en groei. Het robotsysteem van Gollmann in de ScreenVend-oplossing is zowel een voorraadopslagsysteem als een uitgifte-eenheid. Het stelt retailers in staat om een groot aantal kostenbesparingen te realiseren, van lagere huurkosten tot het elimineren van derving en het verbeteren van de voorraadomloopsnelheid door middel van voorspellende planogrammen. Het uiteindelijke doel is ervoor te zorgen dat retailers kunnen werken op het hoogste niveau van efficiëntie voor zowel personeel als klanten. 

De retailsector heeft nu meer dan ooit behoefte aan innovatie. ScreenVend biedt een innovatieve, toegankelijke en boeiende omni-channel retail ervaring voor bedrijven en hun klanten. De tijd is nu rijp.  

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen van ScreenVend hier en op LinkedIn.

Laat een reactie achter

nl_NLNL