O farmacêutico Eoghan Hanly é membro da rede CarePlus Pharmacy desde os primeiros dias da empresa. Recentemente, ele marcou um marco importante para CarePlus e para o panorama da farmácia de retalho, quando o segundo outlet de Eoghan abriu como uma farmácia totalmente digital em Loughrea, Co. Galway - o primeiro deste tipo na Irlanda e na Europa.
Os clientes que visitarem a farmácia totalmente digital encontrarão um ambiente totalmente reimaginado. Não há prateleiras físicas, agora substituídas pelas telas digitais da ScreenVend, e o layout é brilhante, arejado e aberto, permitindo um chão de loja mais espaçoso e um experiência nova e interactiva para o clientecom muito espaço para o distanciamento social.
As grandes telas digitais ScreenVend convidam clientes para navegar e fazer compras para o balcão e a frente dos produtos da loja como se estivessem online, com prateleiras virtuais fáceis de navegar, à medida que a tecnologia online chega ao mundo físico. Os clientes podem navegar por toda a gama de medicamentos de venda livre, produtos de beleza e higiene, juntamente com uma grande selecção de vitaminas e suplementos no ecrã.
Cada ecrã ScreenVend está ligado ao Sistema de distribuição robotizado Gollmann na loja. Os produtos são entregues através de robôs até ao ponto de caixa, permitindo transacções totalmente sem contacto.
O proprietário da farmácia Loughrea CarePlus, Eoghan Hanly, está encantado com a sua farmácia totalmente digital.
“Esta nova farmácia digital permite uma melhor experiência geral na loja, mas também significa que a nossa equipa é capaz de fazer mais para interagir e ajudar os clientes. A nova loja tem muito mais espaço, o que permite um distanciamento social mais fácil e nos ajuda a manter todos seguros. A nossa reacção inicial dos clientes tem sido extremamente positiva e a facilidade de utilização tem sido a única coisa a que os clientes se continuam a referir".
Niamh Lynch, diretor comercial da Farmácia CarePlus diz: "".A Farmácia CarePlus é uma das primeiras no mundo a abraçar totalmente um modo digital. A solução ScreenVend significa retirar as prateleiras e substituí-las por uma distribuição virtual. Isto permite transportar uma gama mais vasta e replicar a experiência a que os consumidores se habituaram enquanto faziam compras on-line. Essa experiência é combinada com o benefício de ter pessoal por perto para ajudar e permitir que os farmacêuticos passem mais tempo na frente da loja. Estamos ansiosos para introduzir este novo tipo de experiência a mais clientes no futuro".
Esta experiência de farmácia totalmente digital oferece todos os serviços que uma farmácia 'tradicional' faria, a única diferença é como você interage. CarePlus orgulham-se de ter a primeira farmácia totalmente digital em toda a Irlanda e Europa.
Farmácia CarePlus diz o novo modelo de farmácia digital ScreenVend - já em funcionamento em Dunboyne, Co. Meath embora com algumas prateleiras físicas restantes - serão introduzidas em toda a sua rede, uma vez que continuam a converter as lojas CarePlus mais antigas para o novo modelo totalmente digital, enquanto as novas lojas que entrarem na rede serão automaticamente digitalizadas primeiro.
